Wykaz zawartości

• Opcje płatności i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• Schemat lojalnościowy i benefity dla klientów
• Serwis gracza i wsparcie techniczne

Opcje płatności i zabezpieczenie transakcji

Dostępne w naszym kasyno zapewnia szeroką paletę rozwiązań płatniczych przystosowanych do oczekiwań obecnych klientów. W Legiano kładziemy nacisk na maksymalną użyteczność i bezpieczeństwo wszystkich transakcji, stosując najbardziej zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata stanowi zaledwie 20 zł, co sprawia że portal przystępną dla szerokiego grona użytkowników.

Weryfikowany element: według z normami sektorowymi, każde platformy online funkcjonujące legalnie na terytoriach UE muszą wdrażać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje ekstra warstwę uwierzytelniania dwuetapowego dla transakcji elektronicznych powyżej 30 €. Przedstawiana system w w zupełności spełnia te kryteria, oferując optymalne zabezpieczenie funduszy finansowych.

Portfolio gier i providerzy oprogramowania

Oferowane przez nas kasyno dostarcza ponad 3500 tytułów od znanych dostawców software’u. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami, ci zaliczyli rygorystyczne weryfikacje obiektywnych instytucji certyfikujących. Każda z gra posiada potwierdzony procent RTP (Return to Player), jaki jest jawnie widoczny w sekcji danych danego tytułu.

Rodzaje gier oferowanych w Legiano

Automaty hazardowe stanowią trzon oferowanej przez nas gamy gamingowej. Gracze są w stanie wybierać z pośród standardowych gier z owocami, złożonych maszyn z mechanizmami premiowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych tytułów typu Megaways. Kategoria gier klasycznych zawiera liczne odmiany koła EU, FR i amerykańskiej, blackjacka z opcjami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.

Specjalną troskę poświęciliśmy kategorii live kasyno, tam profesjonalni krupierzy prowadzą gry w systemie live. Transmisje prowadzone są w rozdzielczości Full HD z wielu źródeł, dając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy table. Oferowane są również unikalne stoły VIP z podwyższonymi progami betów dla szczególnie wymagających graczy.

Kluczowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – skandynawski gigant sławny za kultowe gry jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – pionier przemysłu prezentujący największą sieć jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion działu live casino z innowacyjnymi game shows
• Play’n GO – producent popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z serii slotów o wysokiej zmienności i korzystnych bonusach

Schemat nagród i benefity dla graczy

Program benefitów w Legiano bazuje się na hierarchicznej budowie accomplishments. Wszystkie klient automatycznie uczestniczy w schemacie od czasu zapisu, zbierając units lojalnościowe za grę na serwisie. Kredyty dodawane są zarówno za depozyty, a także i za obroty na automatach czy stawki przy stołach na live.

Posiadamy 5 podstawowych szczebli przynależności: Brązowy, Srebrny, Złoto, Platinum oraz premium VIP Diament. Poszczególny rang łączy się z wyjątkowymi korzyściami, w rodzaju jako zwiększony poziom rebate, dedykowany opiekun gracza, przyspieszone wypłaty pozbawione uzupełniającej sprawdzenia oraz możliwość gry do limitowanych eventów z funduszami wygranych przekraczającymi 100 000 PLN.

Serwis gracza i wsparcie techniczne

Zespół supportu Legiano operuje przez całą 24h, wszystkie doby w każdym tygodniu. Komunikacja dostępny jest za pośrednictwem komunikatora na live, jaki cechuje się przeciętnym okresem reakcji krótszym niż dwóch minutes. Jako alternatywę klienci mają możliwość użyć z system’u kontaktowego lub direct kontaktu e-mailowego.

Zakres supportu technicznego

1. Pomoc w procesie zapisu i sprawdzenia identity koniecznej przez normy bezpiecznej gry
2. Rozwiązywanie problemów IT związanych z wczytywaniem gier lub pracą platformy
3. Wyjaśnienia związane z zasad promocji, wymagań rollover oraz systemów naliczania bonusów
4. Pomoc w zarządzaniu kontem, ustalaniu limitów wpłat i okresowej autoexclusji
5. Wsparcie płatnicze dotyczące stanu przelewów, opcji wpłat oraz procesów wypłat

Dostępny personel przechodzi stałe szkolenia z dziedziny świadomej gry oraz dysponuje certyfikaty weryfikujące kompetencje w serwisie gracza. Poszczególne zgłoszenie traktujemy osobno, dążąc do rozwiązania kwestii w możliwie najszybszym dostępnym terminie. Ponadto prowadzimy rozległą bazę informacji z najczęściej stawianymi zapytaniami, jaka umożliwia na samodzielne rozwiązanie wielu standardowych spraw pozbawione konieczności komunikacji z obsługą.